 |
|
|
| |
| IDC专线服务 |
| |
|
| 业务联系方式 |
 电话:021-62870068-805 |
| 电话:021-62870068-817 |
| 手机:13916793457 |
| 手机:13761217173 |
| QQ:520316415 |
| QQ:395799987 |
| 7X24小时:13391125757 |
| 7X24小时:13391055737 |
|
|
 |
|
|
|
| 硬件管理 |
|
| · 客户可以在工作日内，协同本公司技术人员前往机房进行服务器软硬件维护, 如需要重装系统的在按照客户要求重新安装系统。需要备份数据的，请客户自己备份。由硬盘损坏引起的数据丢失，由客户自行承担。（非工作日间加急处理需收取相应费用） |
| |
| · 在保换期内的常用配件，比如芯片，内存，硬盘，电源等,我们会在48小时内为客户完成替换。如需要重装系统的在按照客户要求重新安装系统。需要备份数据的，请客户自己备份。由硬盘损坏引起的数据丢失，由客户自行承担。 |
| |
| · 如过了保换期，但尚在保修期内的配件，需要返回厂商处保修处理。（此项服务客户需支付相应的费用） |
| |
硬件管理流程:
·前去机房取会损坏的部件
·次日将要修复的部件反还供货商,并要求在最段时间内修复
·如修复完毕,供货商会在第一时间通知我们,并且我们派转人去取会修复过的部件
(如中午取,下午及可交付使用.下午取会则次日交付使用)
|
|
|
| |
|
|
